Новости
Новости

Главная страница >Новости > Углубление потребностей клиентов · Заработка доверия через профессиональное обслуживание

Углубление потребностей клиентов · Заработка доверия через профессиональное обслуживание

Время публикации:2025-12-26     Количество просмотров:54

— Путешествие от технического обмена до выполнения заказов с малайзийским клиентом JM
 

В мае 2024 года команда JIANMENG посетила важного потенциального клиента, специализирующегося на обработке металлов в Малайзии. Этот визит ознаменовал не только представление продукта, но и начало глубокого и взаимно доверяющего партнерства. Во время встречи команда предоставила систематическое и подробное объяснение основного оборудования JIANMENG - полноавтоматической четырехсторонней в-канавковой машины, подчеркивая ее технические особенности, преимущества процесса и сценарии применения в отрасли. Это полностью продемонстрировало сильные стороны полноавтоматической четырехсторонней V-канавки в точности, эффективности и стабильности.
Тепло приветствованный клиентом, команда JIANMENG была приглашена в дом клиента на ужин и обращена с аутентичным Bak Kut Teh. В этой спокойной и дружелюбной атмосфере связь между обеими сторонами усилилась. После этого клиент возглавил команду в экскурсию по их производственной мастерской, подробно ознакомившись с их линейкой продукции и производственными процессами. Благодаря этому визиту на место команда JIANMENG получила более четкое понимание бизнес-модели клиента и технических потребностей, заложив прочную основу для предоставления индивидуальных решений в будущем.


 

В течение следующих шести месяцев, несмотря на географическое расстояние, JIANMENG поддерживала тесную онлайн-связь с клиентом о полноавтоматической четырехсторонней в-канавковой машине. Рассматривая технические вопросы, предлагая предложения по оптимизации процесса или обсуждая совместимость оборудования, команда оперативно отреагировала с профессионализмом и терпением, постепенно создавая отношения высокого уровня сотрудничества.
Устойчивость приносит успех. В декабре 2024 года заказчик официально подтвердил заказ, ознаменовав плодотворный итог шестимесячных технических обменов и укрепления доверия. JIANMENG немедленно начал эффективный производственный процесс, строго придерживаясь технических требований клиента и последовательно придерживаясь принципа «клиент в первую очередь», чтобы обеспечить качество продукции и своевременную доставку. В январе 2025 года была поставлена полноавтоматическая четырехсторонняя в-канавочная машина, как и планировалось.


Чтобы обеспечить непрерывное создание ценности для клиента, в феврале 2025 года JIANMENG отправила инженера по техническому обслуживанию за рубежом в Малайзию для установки на месте, отладки и эксплуатационной подготовки. С помощью экспертных навыков и тщательного руководства инженер помог клиенту быстро овладеть ключевыми операциями полноавтоматической четырехсторонней в-канавковой машины, обеспечивая плавную и эффективную ввод в эксплуатацию. Клиент высоко оценил как производительность полноавтоматической четырехсторонней в-канавковой машины, так и комплексное обслуживание JIANMENG: «От первого технического обмена до успешной реализации оборудования команда JIANMENG осталась профессиональной и надежной. Их оборудование улучшило нашу точность обработки, и их обслуживание дало нам полное спокойствие».
Это сотрудничество было не просто поставкой полноавтоматической четырехсторонней в-канавковой машины, но успешной демонстрацией приверженности JM строительству мостов через технологии и укреплению партнерств через обслуживание. JIANMENG будет продолжать поддерживать свою философию «профессионализма, преданности и создания выгодных результатов», предоставляя глобальным клиентам высококачественную продукцию и внимательное обслуживание.


Предыдущий:Нет.
◇◇ Содержание ◇◇
◇◇ Соответствующая продукция ◇◇

Больше информации? Свяжитесь

Контакты
Почтовый ящик:

jeanie@jianmeng.com

Телефон:

+86 19805122954